Политика за възстановяване и връщане
В Kids House Вашето удовлетворение означава всичко за нас! Ние разбираме, че понякога нещата не се получават – и това е нормално. По-долу е описано всичко, което трябва да знаете за връщането и възстановяването на суми.

🛍️ Какво може да бъде върнато
Можете да върнете артикули, които са:

Неизползвани и в първоначалното им състояние

В оригиналната опаковка с прикрепени етикети (за дрехи и обувки).

Връщане в рамките на 7 дни от доставката

❌ Какво не може да бъде върнато
Не приемаме връщане на:

Използвани или повредени артикули

Играчки или аксесоари, които са били отворени

Артикули, отбелязани като окончателна продажба

🔄 Размени
Нуждаете се от различен размер или цвят? С удоволствие ще ви помогнем! Просто се свържете с нас в рамките на 7 дни от получаването на поръчката и ние ще ви помогнем с размяната, ако има наличност.

💸 Възстановяване на суми
След като получим вашето връщане и проверим елемента, ще обработим възстановяването на сумата по първоначалния начин на плащане в рамките на 5-7 работни дни. Разходите за доставка не се възстановяват, освен ако връщането се дължи на наша грешка.

📦 Как да върнете артикул
Изпратете ни имейл на support@yourdomain.com с номера на поръчката си и причината за връщане.

Ще ви предоставим инструкции за връщане и адрес за връщане.

Изпратете артикула обратно в рамките на 7 дни от получаването на инструкциите.

🧸 Повредени или грешни артикули?
Oops! Ако поръчката ви пристигне повредена или сте получили грешен артикул, моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа след доставката със снимка и ние ще се погрижим за това.

Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас – винаги сме готови да ви помогнем!